Como criar transparência no setor musical

Embora o setor de música digital tenha avançado muito nos últimos anos, ele ainda não oferece aos artistas acesso fácil a dados em tempo real sobre suas músicas. A Revelator está trabalhando para mudar isso.

Nos cerca de 15 anos da economia da Internet, o setor de música digital percorreu um longo caminho, mas ainda há grandes obstáculos a serem superados. Plataformas como iTunes, Spotify e Google Play são grandes avanços em relação aos primórdios do compartilhamento ilegal de arquivos, mas a multiplicidade de ofertas de serviços e modelos de receita dificulta a compreensão do verdadeiro valor de cada um e o que eles podem oferecer aos músicos e às empresas de música. Essas dificuldades são ainda mais agravadas pelo fato de que, de acordo com um novo estudo da Berklee College of Music e sua iniciativa Rethink Music, há grandes problemas de transparência em todo o setor musical causados por tecnologia ultrapassada.

Em outras áreas da economia da Internet, as ferramentas on-line são orientadas por dados e em tempo real, permitindo que os profissionais tomem decisões embasadas em informações precisas e atualizadas. Infelizmente, esses tipos de ferramentas não foram amplamente adotados pelo setor musical independente até o momento. Isso faz com que seja difícil para as gravadoras e editoras fornecerem aos artistas dados oportunos e facilmente compreensíveis sobre a audição de faixas, receita, contabilidade e pagamentos. Além disso, as gravadoras e editoras muitas vezes não conseguem encontrar o destinatário adequado dos royalties pelo uso da música devido a créditos de composição complicados e pouco claros e à falta de um banco de dados padronizado que facilite a identificação dos detentores dos direitos. Em resumo, os sistemas existentes atualmente não são do interesse do setor como um todo.

No entanto, ao adotar a tecnologia atual, gravadoras, editoras, gerentes, artistas e outros profissionais da música com visão de futuro podem melhorar a acessibilidade e a transparência dos dados para que todos os setores possam aproveitar os benefícios da revolução digital. Quando todos os membros do setor têm a capacidade de tomar as melhores decisões possíveis com base em um quadro completo de consumo, contabilidade, pagamentos e muito mais, todos saem ganhando.

Tecnologia desatualizada

O principal motivo pelo qual as gravadoras não conseguem compartilhar dados com os artistas regularmente é que as ferramentas atuais tornam o rastreamento e o relatório de vendas digitais extremamente difíceis. Os dados vêm de várias fontes e são armazenados em diferentes formatos. As gravadoras precisam consolidar as informações de uma variedade de lojas e serviços, tanto on-line quanto off-line, e exibi-las em uma fórmula uniforme. Essa é uma tarefa importante, que as gravadoras devem realizar pelo menos duas vezes por ano, se não trimestralmente.

Quando os relatórios são produzidos, eles aparecem no formato Excel e são difíceis de entender. Artistas, gerentes e outros detentores de direitos não são necessariamente capazes de decifrar o cálculo de sua participação, e todas as partes podem ter dificuldade em obter percepções úteis para futuros esforços de marketing. No entanto, com as ferramentas certas e o acesso em tempo real, esses dados podem se tornar úteis para artistas e gravadoras na determinação de onde fazer turnês ou como gastar os recursos de marketing. É por isso que lançamos nossa ferramenta Data Pro - uma verdadeira ferramenta de business intelligence para ver a interseção de seus dados de tendências e receitas em um só lugar.

Falta de transparência na contabilidade

Outro problema com o sistema atual é que ele se baseia muito em informações mantidas pelas gravadoras e fornecidas a terceiros apenas de forma limitada e com pouca frequência. O rastro auditável das transações digitais geralmente não está disponível para quem não é da gravadora, o que levou a um histórico de práticas contábeis injustas e não auditáveis. Entre elas estão a colateralização cruzada e a prática de classificar os fluxos como "desempenho", o que leva a uma estrutura de royalties mais baixa e lança um clima de desconfiança entre as gravadoras e seus artistas. A falta de visibilidade também causa uma economia unitária decrescente que coloca mais pressão sobre o fluxo de caixa e atrasa os períodos contábeis com base em termos contratuais desatualizados.

Propriedade dos dados

Embora existam muitos problemas importantes relacionados à receita de streaming e downloads, é ainda mais crucial que consertemos a atual falta de transparência em relação aos dados de música. As gravadoras, editoras, gerentes e artistas não têm acesso a grande parte dos dados coletados no processo de venda de músicas. Se uma determinada música for baixada 1.000 vezes, 1.000 endereços de e-mail podem ter sido coletados dos fãs. Os dados do público são mais valiosos do que nunca para futuras campanhas de marketing, mas os distribuidores on-line, as lojas de download, os serviços de streaming e outras empresas de tecnologia que atendem ao setor musical quase sempre não fornecem acesso a essas informações.

O Wall Street Journal enfatiza a importância dos endereços de e-mail dos fãs: "Em todo o setor, o endereço de e-mail médio de um fã tem um valor de cerca de US$ 3,78 em compras diretas de artistas durante a vida útil do proprietário, de acordo com novos dados da Topspin Media Inc., uma empresa de seis anos que gerencia lojas on-line para mais de 70.000 artistas." Uma análise da Topspin de cinco anos de dados revelou que os fãs adquiridos por meio de widgets ou compras tinham nove vezes mais chances de fazer uma compra do mesmo artista.

A compra de música não é necessariamente o fim do funil de conversão. Manipulada corretamente, ela pode, na verdade, ser o início de um relacionamento de longo prazo entre o artista e os fãs. Quando os dados dos fãs são mantidos nas mãos de empresas de tecnologia, o único beneficiário dessa recompensa de marketing é a empresa de tecnologia. Mas se forem fornecidos à gravadora, editora ou artista, eles poderão usar essas informações de inúmeras maneiras. Em vez de ficarem presos a um serviço específico, eles podem mover os dados para qualquer serviço que escolherem. Podem distribuir conteúdo por boletim informativo aos fãs, agregando valor que os manterá interessados e envolvidos. Uma lista fiel de seguidores também é um excelente caminho para a venda de mercadorias e pré-venda de ingressos, e os fãs mais fiéis podem receber conteúdo exclusivo e ofertas que os façam sentir como se fossem parte da família do artista. Todas essas estratégias são bastante lucrativas quando implementadas corretamente, mas só podem ser colocadas em prática quando o artista e seus representantes têm acesso à sua base de fãs e um sistema para se comunicar com eles.

Plataformas como Facebook e YouTube usam dados de audiência para otimizar a receita de anúncios. Estão focadas na revenda de dados de audiência para anunciantes, mas atualmente não os fornecem aos usuários.

Reclamações incorretas

Além disso, a falta de transparência criou confusão no mercado de tecnologia em relação aos direitos musicais, com algumas gravadoras e agregadores reivindicando direitos sobre composições e coletando receita do YouTube e de outros serviços sem o conhecimento ou a permissão dos detentores dos direitos, que não sabem que a receita está sendo coletada. Por exemplo, um artista teve sua música licenciada para um CD que foi publicado no YouTube. O YouTube, então, colocou anúncios em todos os vídeos de sua plataforma que tocavam a música e enviou a receita para o proprietário do CD, e não para o artista original. Esse tipo de confusão é predominante no mundo digital e, sem total transparência por parte das empresas de tecnologia e sem uma maneira fácil de determinar quem tem participação no conteúdo que elas hospedam, atualmente, os detentores de direitos não conseguem combatê-lo.

O Revelator traz transparência ao setor musical

Recentemente, a Revelator lançou um novo serviço de inteligência de vendas e marketing de ponta a ponta que visa trazer transparência ao setor musical e resolver os problemas atuais de desconfiança e falta de dados, permitindo o compartilhamento e a portabilidade de dados para todos os participantes. A plataforma Revelator cria condições equitativas para todos os participantes envolvidos, de artistas a empresários, gravadoras e outros, por meio de:

Métricas/análises em tempo real - O painel de controle do Revelator Analytics automatiza todos os relatórios de vendas diárias e mensais e dados de streaming, proporcionando total transparência. A plataforma tem o benefício adicional de fornecer insights reais sobre os relatórios de vendas. Cada relatório pode ser detalhado, de modo que os usuários possam ver claramente quais lojas - virtuais ou físicas - geraram mais vendas, quais campanhas publicitárias foram mais bem-sucedidas e quais músicas tiveram melhor desempenho em quais plataformas. Todas essas são informações valiosas de marketing, que podem ser utilizadas por todas as partes. Os clientes da Revelator também têm acesso a dados de público, como listas de e-mail, envolvimento e retenção.

Relatórios financeiros - Os dados de receita de várias fontes são consolidados em um painel de negócios unificado que pode ser compartilhado automaticamente com todas as partes envolvidas, diariamente, semanalmente ou mensalmente. Um clique em um botão permitirá que gravadoras, editoras, empresários, artistas e outros vejam suas respectivas participações imediatamente, sem a necessidade de esperar por uma resposta. Mais visibilidade aumenta a confiança entre todos os envolvidos e diminui o atrito entre as partes.

Marketing de conteúdo - A plataforma Revelator possibilita acessar e extrair, dados cruciais sobre o desempenho de seu catálogo, para utilizá-los em esforços de marketing mais efetivos. Os dados podem ser usados para criar um relacionamento com a audiência atual e para tomar decisões embasadas sobre as melhores medidas para atingir novos públicos.

Distribuição de música - A Revelator oferece distribuição de música para gravadoras, empresários e artistas independentes para que estes possam monetizar seu conteúdo digital nas principais lojas e serviços do mundo. Isso representa uma economia imediata de 20 a 30% sobre a receita do streaming. Parcerias com várias empresas de música digital ampliam a distribuição de música na Internet.

Ao adotar novas tecnologias, como a plataforma Revelator, as gravadoras independentes, os distribuidores e outros podem obter total transparência em todo o processo de produção, marketing e vendas. Isso abre caminho para a colaboração e a confiança, bem como para a tomada de decisões embasadas por parte de todos os envolvidos na indústria musical.

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